Support Note KB0392616
Email
Неліктен менің шот-фактура немесе қызметтерді есепке алу тізімдем (SES) қабылданбады?
Бұл білім базасының мақаласы сіздің ыңғайыңызға машиналық әдіспен аударылған. SAP компаниясы машиналық аударманың дұрыстығы немесе толықтығы үшін кепілдік бермейді. Түпнұсқа мазмұнды тіл селекторы арқылы ағылшын тіліне ауысу арқылы табуға болады.
Нышан

Неліктен шот-фактураларым немесе қызметтерді есепке алу тізімдемесінен (SES) бас тартылды және келесі әрекет орындау керек?


Орта

SAP Business Network


Себеп

Шот-фактуралар мен SES екі жағдайда қабылданбауы мүмкін:

  1. Автоматты түрде қабылдамау: бұл клиентіңіз белгілеген шот ұсыну және SES ережелеріне негізделеді.
  2. Қолмен қабылдамау: бұл тікелей клиент тарапынан орындалады.

Бас тарту құжаттары клиент белгілеген талаптарға сәйкес келмеген кезде іске қосылады. Процестегі кез келген бұзуларды болдырмау үшін барлық шот-фактуралар мен SES осы алдын ала анықталған стандарттарға сай болуын қамтамасыз ету маңызды.


Ажыратымдылық

Шот-фактураны қабылдамау себебін тексеру үшін:

  1. SAP Business Network есептік жазбасына кіру
  2. Аспаптық құралдар > қабылданбаған шот-фактуралар түймесін басыңыз
  3. Шот-фактура нөмірінің гиперсілтемесін басыңыз
  4. Шот-фактураны қабылдамау ескертпелері шот-фактураның Мәлімет және Тарих қойындыларының жоғарғы жағында пайда болады.

ҚЕТ қабылдамау себебін тексеру үшін:

  1. SAP Business Network есептік жазбасына кіру
  2. "Орындау > Қызметтерді есепке алу тізімдемелері" түймесін басыңыз
  3. SES нөмірінің гиперсілтемесін басыңыз
  4. SES қабылдамау ескертпелері SES қызметінің Мәлімет және Тарих қойындыларының жоғарғы жағында пайда болады.

Қосымша

Шот-фактураны қабылдамау себебін түсінсеңіз, шот-фактураны өңдеуге және клиентке төлем үшін қайта жіберуге болады. Көбірек нақтылау қажет болса, клиентке хабарласыңыз.

Сондай-ақ шот-фактураның күйі Қабылданбады және Маршруттау күйі Сәтсіз аяқталды болса, ақау себебін зерттеу үшін SAP қолдау көрсету қызметіне хабарласу қажет болуы мүмкін.



Applies To

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Business Network Integrations > CXML Invoices
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Service Procurement/Service Sheet (O&G)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)

Terms of Use  |  Copyright  |  Security Disclosure  |  Privacy