|
Proč jsou moje faktury nebo mé listy evidence služeb odmítnuté? Co bych měl dělat, pokud byla moje faktura odmítnuta?
Faktury jsou odmítnuty buď:
K odmítnutí dochází, když faktura nesplňuje požadavky na fakturaci stanovené vaším zákazníkem.
Postup kontroly důvodu odmítnutí faktury:
Pokud rozumíte důvodu, proč byla faktura odmítnuta, můžete fakturu upravit a znovu odeslat zákazníkovi k proplacení. Potřebujete-li další vysvětlení, obraťte se na zákazníka.
Upozorňujeme, že podpora SAP není odpovědná za odmítání faktur a nemůže o odmítání faktur poskytnout žádné informace. Nejpřesnější informace, jak fakturu opravit, má váš zákazník.
Když má faktura status Odmítnuto a její status směrování je Neúspěšný, můžete se obrátit na podporu SAP, aby zkontrolovala vaše nastavení a zjistila a opravila důvod neúspěchu.
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Dokumenty transakce > Transakce (fakturace)
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > SAP Ariba Supply Chain Collaboration