請求書またはサービスシートが却下された理由は何ですか。請求書が却下された場合、何をする必要がありますか。

請求書は、次のうちいずれかの方法で却下されます。

• 顧客の請求書ルールに基づく自動での却下
• 顧客による手動での却下

顧客が決定した請求要件を満たしていない請求書は、却下されます。

請求書の却下理由を確認する方法:

1. [ワークベンチ] > [却下済みの請求書] の順にクリックします。
2. 請求書番号のハイパーリンクをクリックします。
3. 請求書の [詳細] タブと [履歴] タブの上部に、請求書の却下理由が表示されます。

請求書の却下理由を把握している場合、請求書を編集し、支払いのために顧客に再提出することができます。追加情報が必要な場合は、顧客に連絡してください。

SAP サポートは請求書の却下に関して責任を負わず、請求書の却下についての情報を提供できないことに注意してください。請求書の修正方法に関して、最も正確な情報を持っているのは顧客です。

請求書状況が [却下済み]、ルーティング状況が [失敗] である場合、設定を確認して失敗の理由を特定するように、SAP サポートへの問い合わせが必要となる場合があります。

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