よくある質問 KB0392616
電子メール
請求書またはサービスシートが却下された理由は何ですか。
症状

Why has my invoice or service entry sheet been rejected? What should I do if my invoice has been rejected?


解決
質問

請求者またはサービスシートが却下された理由は何ですか。請求書が却下された場合、何をする必要がありますか。

回答

請求書は、次のうちいずれかの方法で却下されます。

顧客が決定した請求要件を満たしていない請求書は、却下されます。

請求書の却下理由を確認する方法:

  1. [ワークベンチ] > [却下された請求書] の順にクリックします。
  2. 請求書番号のハイパーリンクをクリックします。
  3. 請求書の [詳細] タブと [履歴表示] タブの上部に、請求書の却下理由が表示されます。

請求書の却下理由を把握している場合、請求書を編集し、支払いのために顧客に再提出することができます。追加情報が必要な場合は、顧客に連絡してください。請求書の修正方法に関して、最も正確な情報を持っているのは顧客です。

追加情報

請求書状況が [却下]、ルーティング状況が [失敗] である場合、アカウントのソフトウェア設定を確認して失敗の理由を特定して修正するように、SAP Ariba カスタマサポートに問い合わせる必要があります。



該当項目

Ariba Network > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Ariba Network > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)

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