常见问题 KB0392616
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拒绝我的发票和服务条目表的原因?
症状

Why has my invoice or service entry sheet been rejected? What should I do if my invoice has been rejected?


解决方法
问题

拒绝我的发票和服务条目表的原因?如果发票被拒绝怎么办?

答案

发票拒绝有以下两种形式:

发票违反客户规定的开票要求时会发生拒绝。

要查看拒绝发票的原因,请执行以下操作:

  1. 单击工作台 > 已拒绝发票
  2. 单击发票编号超链接。
  3. 将在发票的详细信息历史记录选项卡的顶部显示发票拒绝注释。

如果了解发票拒绝原因,则可编辑并重新提交发票给客户以供付款。如果需要进一步澄清,请联系客户。客户拥有有关如何更正发票的最准确信息。

附加信息

如果发票状态是已拒绝且传送状态是失败,您可能需要联系SAP Ariba 客户支持检查帐户中的软件设置来识别和修复失败原因。



适用产品

Ariba Network > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Ariba Network > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)

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