---
article_id: KB0392616
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-INT-INV
  - SBN-AN-TX-INV
  - SBN-AN-TX-POA
  - SBN-AN-TX-SS
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Business Network Integrations > CXML Invoices
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Service Procurement/Service Sheet (O&G)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: kk
created: 2026-05-29
updated: 2026-07-21
boost: 10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392616_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392616_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392616/kk
---

# Неліктен менің шот-фактура немесе қызметтерді есепке алу тізімдем (SES) қабылданбады?

## Symptom

Неліктен шот-фактураларым немесе қызметтерді есепке алу тізімдемесінен (SES) бас тартылды және келесі әрекет орындау керек?

## Environment

SAP Business Network

## Cause

Шот-фактуралар мен SES екі жағдайда қабылданбауы мүмкін:

1. **Автоматты түрде қабылдамау:** бұл клиентіңіз белгілеген шот ұсыну және SES ережелеріне негізделеді.
2. **Қолмен қабылдамау:** бұл тікелей клиент тарапынан орындалады.

Бас тарту құжаттары клиент белгілеген талаптарға сәйкес келмеген кезде іске қосылады. Процестегі кез келген бұзуларды болдырмау үшін барлық шот-фактуралар мен SES осы алдын ала анықталған стандарттарға сай болуын қамтамасыз ету маңызды.

## Resolution

Шот-фактураны қабылдамау себебін тексеру үшін:

1. SAP Business Network есептік жазбасына **кіру**
2. Аспаптық **құралдар** > **қабылданбаған шот-фактуралар** түймесін басыңыз
3. Шот-фактура нөмірінің гиперсілтемесін басыңыз
4. Шот-фактураны қабылдамау ескертпелері шот-фактураның Мәлімет және Тарих қойындыларының жоғарғы жағында пайда болады.

ҚЕТ қабылдамау себебін тексеру үшін:

1. SAP Business Network есептік жазбасына **кіру**
2. "**Орындау** > **Қызметтерді есепке алу тізімдемелері**" түймесін басыңыз
3. SES нөмірінің гиперсілтемесін басыңыз
4. SES қабылдамау ескертпелері SES қызметінің Мәлімет және Тарих қойындыларының жоғарғы жағында пайда болады.

## See Also

Шот-фактураны қабылдамау себебін түсінсеңіз, шот-фактураны өңдеуге және клиентке төлем үшін [қайта жіберуге](https://support.ariba.com/item/view/134103) болады. Көбірек нақтылау қажет болса, [клиентке хабарласыңыз](https://support.ariba.com/item/view/106682).

Сондай-ақ шот-фактураның күйі Қабылданбады және Маршруттау күйі Сәтсіз аяқталды болса, ақау себебін зерттеу үшін [SAP қолдау көрсету қызметіне хабарласу](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) қажет болуы мүмкін.

## Keywords

тексеру, сәйкестік, қабылдамау, жою, күй, себеп, RCA, How-соңы