ЧЗВ KB0392616
Имейл
Защо моята фактура или ведомост за услуги е отхвърлена?
Симптом

Why has my invoice or service entry sheet been rejected? What should I do if my invoice has been rejected?


Разрешение
Въпрос

Защо моята фактура или ведомост за услуги е отхвърлена? Какво да правя, ако моята фактура е отхвърлена?

Отговор

Фактурите се отхвърлят и:

Отхвърляне се получава, когато фактурата нарушава изискванията за факуриране, установени от вашия клиент.

За преглед на причината за отхвърляне на фактура:

  1. Кликнете върху Инструментални средства > Отхвърлени фактури.
  2. Кликнете върху хипервръзката на номер на фактура.
  3. Бележките за отхвърляне на фактура се появяват най-горе на табове подробни данни и История от фактурата.

Ако разбирате причината за отхвърляне на фактурата, можете да редактирате и изпратите повторно фактурата на вашия клиент за плащане. Ако се нуждаете от повече пояснения, свържете се с вашия клиент.. Вашият клиент има най-точна информация за това как да поправите фактурата си.

Допълнителна информация

Ако фактурата е със статус Отхвърлена, а статусът на маршрутизацията е Неуспешна, може да се наложи да се свържете с отдела по поддръжка на клиенти на SAP Ariba, който да провери софтуерните настройки във вашия акаунт, за да се идентифицира и отстрани причината за грешката.



Прилага се за

Ariba Network > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Ariba Network > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)

Условия за използване  |  Авторско право  |  Политика за сигурност  |  Поверителност