Вопрос и ответ KB0392616
Электронная почта
Почему мой счет-фактура или лист записей услуг отклонен?
Симптом

Why has my invoice or service entry sheet been rejected? What should I do if my invoice has been rejected?


Решение
Вопрос

Почему мой счет-фактура или лист записей услуг отклонен? Что делать, если мой счет-фактура отклонен?

Ответ

Счета-фактуры отклоняются одним из двух способов:

Счет-фактура отклоняется, когда он нарушает требования, установленные клиентом.

Чтобы рассмотреть причину отклонения счета-фактуры:

  1. Щелкните Рабочая область > Отклоненные счета-фактуры.
  2. Щелкните гиперссылку номера счета-фактуры.
  3. В верхней части вкладок Сведения и Журнал счета-фактуры появятся примечания по отклонению счета-фактуры.

Если вам понятна причина отклонения счета-фактуры, измените его и отправьте повторно клиенту для оплаты. Если вам нужны дополнительные разъяснения, обратитесь к клиенту. Ваш клиент владеет самой точной информацией о том, как исправить счет-фактуру.

Дополнительная информация

Если состояние счета-фактуры – Отклонен, а состояние обработки – Ошибка, обратитесь в SAP Ariba Customer Support для проверки программных настроек в вашей учетной записи, чтобы определить и устранить причину ошибки.



Применимо к

Ariba Network > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Ariba Network > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность