常見問題 KB0392616
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為什麼我的發票或服務輸入單遭到拒絕?
徵兆

Why has my invoice or service entry sheet been rejected? What should I do if my invoice has been rejected?


解決方案
問題

為什麼我的發票或服務輸入單遭到拒絕?如果發票遭到拒絕,我該怎麼做?

回答

發票拒絕方式為下列其中一種:

當發票違反客戶制定的開發票要求時,便可能遭到拒絕。

若要檢閱發票拒絕的原因:

  1. 按一下工作台 > 已拒絕發票
  2. 按一下發票號碼超連結。
  3. 發票拒絕備註會在發票的詳細資訊歷史記錄索引標籤上方顯示。

若您已瞭解發票拒絕的原因,您可以編輯並重新提交發票給您的客戶以便其付款。如需詳細說明,請聯絡客戶。針對該如何更正您的發票,客戶具有最清楚的資訊。

其他資訊

若發票狀態為已拒絕且傳送狀態為失敗,則您可能需要聯絡 SAP Ariba 客戶支援檢查帳號的軟體設定,以識別和修正失敗原因。



適用產品

Ariba Network > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Ariba Network > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)

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