Help Center är din hubb för vanliga frågor, självstudier, officiell produktdokumentation och mycket mer! Logga in på ditt leverantörskonto, klicka på hjälpikonen i det övre högra hörnet. Klicka sedan på Support för att söka, bläddra, se rekommenderade ämnen och få hjälp.

I Help Center finns över dussintals flöden med guidad hjälp med lösningar på vanliga problem och svar på frågor.

• Svar direkt på dina frågor.
• Om innehållet inte löser ditt problem får du direkta support-alternativ.
• Om kundtjänst behöver involveras, leder de initiala felsökningsstegen till snabbare handläggningstid.
• Intuitiva steg-för-steg-lösningar skapade av experter.
• Tillgängliga på alla språk som stöds av SAP.

Din kunds Informationsportal för leverantörer visas på startsidan för Help Center. Detta referensbibliotek skapas av varje köpare som du är ansluten till på SAP Business Network och är tillgängligt dygnet runt. Köparspecifik information kan inkludera:

• Guider om hur du skapar fakturor, bekräftar order och skapar fraktaviseringar.
• Transaktionsregler som anges av kunden.
• Vanliga orsaker till fakturaavvisning.
• Kontaktuppgifter.
• Viktig information som kunden vill dela med leverantörer.