Help Center; Sık Sorulan Sorular, eğitimler, resmi ürün belgeleri ve çok daha fazlasını tek noktada bulabileceğiniz yerdir. Tedarikçi hesabınızda oturum açın, sağ üst köşedeki Yardım simgesine tıklayın. Ardından, önerilen konuları arayıp konulara göz atmak ve yardım almak için Destek'e tıklayın.

Help Center'da, sık karşılaşılan sorunlara ve nasıl yapılır sorularına yönelik çözümlerle birlikte düzinelerce Rehberli Yardım akışı vardır.

• Sorularınıza anında yanıt alın.
• İçerikler sorununuza çözüm getirmiyorsa doğrudan destek seçeneklerine ulaşın.
• Destek bölümünün devreye girmesi gerekiyorsa önceden gerçekleştirilen sorun giderme adımları çözüme ulaşma süresini kısaltır.
• Uzmanlar tarafından oluşturulan sezgisel, adım adım çözümler.
• SAP tarafından desteklenen tüm dillerde sunulur.

Help Center'daki ana sayfada müşterinizin Tedarikçi Bilgi Portalı görünür. Bu referans kitaplığı, SAP Business Network'te bağlantı kurduğunuz her alıcı tarafından oluşturulur ve 7/24 kullanılabilir. Alıcıya özgü bilgiler arasında şunlar mevcut olabilir:

• Fatura oluşturmaya, siparişleri onaylamaya ve sevk bildirimleri oluşturmaya ilişkin kılavuzlar.
• Müşteriniz tarafından belirlenen işlem kuralları.
• Sıkça görülen fatura reddetme nedenleri.
• İrtibat bilgileri.
• Müşterinizin tedarikçilerle paylaşmak istedikleri önemli bilgiler.