Ohjekeskus on paikka, josta löydät UKK:t, opetusohjelmat, viralliset tuotedokumentaatiot ja paljon muuta. Kirjaudu sisään toimittajatiliisi, valitse ohjekuvake oikeasta yläkulmasta, ja valitse sitten Tuki tehdäksesi haun, selataksesi, nähdäksesi suositeltuja aiheita tai saadaksesi apua.

Ohjekeskuksesta löydät kymmeniä ohjatun tuen ketjuja, joissa on ratkaisuja yleisiin ongelmiin ja ohjekysymyksiin.

• Löydä vastaukset kysymyksiisi välittömästi.
• Jos sisältö ei ratkaise ongelmaasi, saat suoria tukivaihtoehtoja.
• Jos tuen osallistumista vaaditaan, ratkaisu löytyy nopeammin ensimmäisten vianmääritysvaiheiden ansiosta.
• Asiantuntijoiden luomat intuitiiviset, yksityiskohtaiset ratkaisut
• Saatavissa kaikilla SAP:n tukemilla kielillä.

Asiakkaasi Toimittajatietoportaali on ohjekeskuksen kotisivulla. Tämä viitekirjaston on luonut jokainen ostaja, johon olet yhdistetty SAP Business Networkissa, ja se on käytettävissä 24/7. Ostajakohtaiset tiedot voivat sisältää:

• Ohjeita siitä, miten voi luoda laskuja, vahvistaa tilauksia ja luoda lähetysilmoituksia.
• Asiakkaasi asettamia tapahtumasääntöjä.
• Yleisiä syitä laskun hylkäämiselle.
• Yhteystiedot
• Tärkeitä tietoja, joita asiakkaasi haluaa jakaa toimittajien kanssa.