---
article_id: KB0402259
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Fakturering
- Inköp
- Inköp > Tjänstinköp
- Katalogahantering
- SAP Business Network för Procurement och Supply Chain
- SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > PunchOut-scenario för Discovery & Sourcing/Contract
- SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spend Visibility
- Spot Buy
- Strategisk upphandling
- Strategiska kontrakt
- Supplier Information & Performance Management
- Supplier Lifecycle & Performance
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Supplier
language: sv
created: 2025-02-10
updated: 2025-02-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402259/sv
---
# Hur använder jag Hjälpcenter och andra supportalternativ?
## Symtom
Hur använder jag Hjälpcenter och andra supportalternativ? Vad är Help Center? Hur kan jag få hjälp?
## Lösning
SAP:s mål är att ge dig den information och de verktyg du behöver för att smidigt kunna navigera våra produktlösningar.
| #### **Help Center**
**Help Center** är din hubb för vanliga frågor, självstudier, officiell produktdokumentation och mycket mer! [Logga in](https://supplier.ariba.com/) på ditt leverantörskonto, klicka på hjälpikonen  i det övre högra hörnet. Klicka sedan på **Support** för att söka, bläddra, se rekommenderade ämnen och få hjälp.
I Help Center finns över dussintals flöden med **guidad hjälp** med lösningar på vanliga problem och svar på frågor.
- Svar direkt på dina frågor.
- Om innehållet inte löser ditt problem får du direkta support-alternativ.
- Om kundtjänst behöver involveras, leder de initiala felsökningsstegen till snabbare handläggningstid.
- Intuitiva steg-för-steg-lösningar skapade av experter.
- Tillgängliga på alla språk som stöds av SAP.
Din kunds **Informationsportal för leverantörer** visas på startsidan för Help Center. Detta referensbibliotek skapas av varje köpare som du är ansluten till på SAP Business Network och är tillgängligt dygnet runt. Köparspecifik information kan inkludera:
- Guider om hur du skapar fakturor, bekräftar order och skapar fraktaviseringar.
- Transaktionsregler som anges av kunden.
- Vanliga orsaker till fakturaavvisning.
- Kontaktuppgifter.
- Viktig information som kunden vill dela med leverantörer. | | [](https://support.ariba.com/item/view/164016_sv) | [Vet du inte vem du ska kontakta för hjälp?](https://support.ariba.com/item/view/164016_sv)
[Hur man får livesupport](https://support.ariba.com/item/view/174605_sv) |
| --- | --- | --- | --- |
| | Klicka på länkarna nedan för hjälp med några av leverantörernas vanligaste frågor: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_sv) | [Hjälp med inköpsordrar](https://support.ariba.com/item/view/177172_sv)
[Hjälp med fakturering](https://support.ariba.com/item/view/177171_sv)
[Hjälp att ansluta till en kund](https://support.ariba.com/item/view/177173_sv) | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_sv) | [Hjälp att nå en händelse](https://support.ariba.com/item/view/177174_sv) | |
## Nyckelord
telefonnummer, ring, kundtjänst, ärende
Webbseminarier, Strålkastaren