Centar za pomoć vaš je hub za najčešća pitanja, vodiče, službenu dokumentaciju o proizvodu i više! Prijavite seu svoj račun dobavljača, kliknite ikonu Pomoć u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite Podrška kako biste pretraživali, pregledavali, pogledali preporučene teme i dobili pomoć.

U Centru za pomoć možete pronaći desetak tijekova Vođene pomoći s rješenjima uobičajenih problema i praktičnim pitanjima.

• Brzo primite odgovore na svoja pitanja.
• Ako u sadržaju nema rješenja vašeg problema, postoje izravne mogućnosti podrške.
• Ako je potrebno uključiti Podršku, početnim koracima za otklanjanje poteškoća ubrzat ćete vrijeme rješavanja problema.
• Intuitivna detaljna rješenja koja su stvorili stručnjaci.
• Dostupno na svim jezicima koje podržava SAP.

Portal informacija za dobavljače vaše stranke
prikazuje se na Početnoj stranici unutar Centra za pomoć. Tu referentnu biblioteku stvara svaki kupac s kojim ste se povezali u SAP Business Networku i dostupna je 24/7. Informacije specifične za kupca mogu uključivati:

• vodiče kako stvarati fakture, potvrđivati naloge i stvarati obavijesti o otpremi
• pravila o transakcijama koje je postavila vaša stranka
• česte razloge odbijanja faktura
• informacije o kontaktu
• važne informacije koje vaša stranka želi podijeliti s dobavljačima.