Najčešća pitanja 174605
E-poruka
Kako se mogu obratiti podršci za stranke SAP Aribe kao dobavljač?
Pitanje

Kako se mogu obratiti podršci za stranke SAP Aribe kao dobavljač? Kako mogu nazvati podršku, poslati joj e-poruku ili s njom chatati?

Odgovor
  1. Kliknite ikonu pomoći u gornjem desnom kutu aplikacije.
  2. Kliknite Podrška (u donjem desnom kutu pored ikone ili na vrhu izbornika pomoći).
  3. Kliknite karticu Obratite nam se .
  4. Unesite kratki opis svog pitanja ili problema u polje Kako vam možemo pomoći?
  5. Kliknite ikonu pretraživanja .

Nakon pretraživanja kliknite na temu na osnovi naših preporuka ili gumb o vašem pitanju/problemu ispod odjeljka Za nastavak izaberite iz mogućnosti u nastavku kako biste saznali više i dobili pomoć. Ako nakon pregleda navedenih koraka i dalje trebate pomoć:

  1. Pored poruke Ne možete pronaći što tražite? kliknite Obratite nam se dolje desno.
  2. Popunite obrazac što je moguće detaljnije.
  3. Kliknite Zadnji korak dolje desno.
  4. Odaberite način kontaktiranja i kliknite Pošalji.

Ako ne vidite gumb Ne možete pronaći što tražite? Obratite nam se , možda ćete radi pitanja/problema koje tražite trebati kliknuti druge mogućnosti kako biste nam omogućili da podržimo vaš zahtjev.

Dodatne informacije

Navedeni koraci primjenjuju se u onda kada se možete prijaviti. U slučaju da se ne možete prijaviti, slijedite korake u nastavku.

  1. Pristupite mjestu https://supplier.ariba.com.
  2. Ponovite korake 1 do 3 spomenute na početku odjeljka Odgovor .
  3. Vidjet ćete kartice Registracija na Ariba Network, Ponovo postavi moju lozinku, Zaboravljeno korisničko ime, Otkaži pretplatu.
  4. Odaberite jednu i kliknite gumb o vašem pitanju/problemu ispod odjeljka Za nastavak izaberite iz mogućnosti u nastavku kako biste saznali više i dobili pomoć.

Ako nakon pregleda navedenih koraka i dalje trebate pomoć, odaberite Nešto drugo i slijedite korake na kraju odjeljka Odgovor.

Za pitanja o tome kada se trebate obratiti stranci pogledajte Kada imam pitanje ili problem, trebam li se obratiti Aribi ili svojoj stranci?.


Primjenjuje se na

Ariba Network
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

Uvjeti korištenja  |  Autorsko pravo  |  Sigurnosno otkrivanje  |  Privatnost