---
article_id: KB0402259
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Fakturiranje
- Nabava
- Nabava > Nabava usluga
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Punchout scenarij za Discovery i Sourcing/Contract
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spend Visibility
- Spot Buy
- Strateški ugovori
- Strateško nabavljanje
- Supplier Information & Performance Management
- Upravljanje katalogom
- Životni ciklus i uspješnost dobavljača
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Supplier
language: hr
created: 2025-02-10
updated: 2025-02-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402259/hr
---
# Kako mogu upotrijebiti Centar za pomoć i ostale mogućnosti podrške?
## Simptom
Kako mogu upotrijebiti Help Center i ostale mogućnosti podrške? Što je Help Center? Kako da dođem do pomoći?
## Rješenje
Naš je cilj u SAP-u osnažiti vas s pomoću informacija i alata potrebnih za neometano navigiranje našim rješenjima za proizvod.
| #### **Centar za pomoć**
**Centar za pomoć** vaš je hub za najčešća pitanja, vodiče, službenu dokumentaciju o proizvodu i više! [Prijavite se](https://supplier.ariba.com/)u svoj račun dobavljača, kliknite ikonu Pomoć  u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite **Podrška** kako biste pretraživali, pregledavali, pogledali preporučene teme i dobili pomoć.
U Centru za pomoć možete pronaći desetak tijekova **Vođene pomoći** s rješenjima uobičajenih problema i praktičnim pitanjima.
- Brzo primite odgovore na svoja pitanja.
- Ako u sadržaju nema rješenja vašeg problema, postoje izravne mogućnosti podrške.
- Ako je potrebno uključiti Podršku, početnim koracima za otklanjanje poteškoća ubrzat ćete vrijeme rješavanja problema.
- Intuitivna detaljna rješenja koja su stvorili stručnjaci.
- Dostupno na svim jezicima koje podržava SAP.
**Portal informacija za dobavljače** vaše stranke
prikazuje se na Početnoj stranici unutar Centra za pomoć. Tu referentnu biblioteku stvara svaki kupac s kojim ste se povezali u SAP Business Networku i dostupna je 24/7. Informacije specifične za kupca mogu uključivati:
- vodiče kako stvarati fakture, potvrđivati naloge i stvarati obavijesti o otpremi
- pravila o transakcijama koje je postavila vaša stranka
- česte razloge odbijanja faktura
- informacije o kontaktu
- važne informacije koje vaša stranka želi podijeliti s dobavljačima. | | [](https://support.ariba.com/item/view/164016_hr) | [Niste sigurni komu se javiti za pomoć?](https://support.ariba.com/item/view/164016_hr)
[Kako mogu dobiti podršku uživo](https://support.ariba.com/item/view/174605_hr) |
| --- | --- | --- | --- |
| | Za pomoć s nekim od najčešćih pitanja koja postavljaju dobavljači kliknite veze u nastavku: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_hr) | [Pomoć s narudžbenicama](https://support.ariba.com/item/view/177172_hr)[Pomoć s fakturiranjem](https://support.ariba.com/item/view/177171_hr)
[Pomoć za spajanje sa strankama](https://support.ariba.com/item/view/177173_hr) | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_hr) | [Pomoć s pristupom događaju](https://support.ariba.com/item/view/177174_hr) | |
## Ključne riječi
broj telefona, poziv, služba za pomoć strankama, ticket
Istaknuti webinari