Apakah sebab yang sah untuk mencipta pertikaian pengebilan?

Artikel pangkalan pengetahuan ini adalah diterjemah mesin untuk kemudahan anda. SAP tidak menyediakan apa-apa waranti mengenai ketepatan atau kesempurnaan terjemahan mesin. Anda boleh mencari kandungan asal dengan bertukar kepada bahasa Inggeris menggunakan pemilih bahasa.

Sebab Sah bagi Pertikaian Yuran SAP Business Network:

1. Turun taraf kepada pakej yang lebih rendah - Dalam kes ini, anda percaya mungkin terdapat ralat dalam tahap langganan yang diumpukkan kepada akaun anda.

Syarat:

• Invois Q1 yang mengandungi yuran langganan mestilah dalam tempoh 60 hari dikeluarkan.
• Anda mesti menyediakan e-mel pengesahan daripada pelanggan anda bahawa transaksi akan menurun dalam kitaran pengebilan baharu.

2. Transaksi dalam ralat - Dalam kes ini, anda mungkin melihat yuran yang berkaitan dengan transaksi tidak betul, atau yuran telah dikira dengan tidak betul.

Penting:

• Sebelum anda membangkitkan pertikaian, muat turun dan semak Laporan Aktiviti Transaksi. Lihat Apakah setiap lajur dalam Laporan Aktiviti Transaksi bermakna? untuk maklumat mengenai cara memahami laporan.
• Mana-mana dokumen yang ditolak/dibatalkan untuk suku tertentu akan diselaraskan dalam suku tahun seterusnya sebagai pelarasan.

3. Pengecualian - Dalam kes ini, syarikat anda dikecualikan daripada cukai atau yuran lain, tetapi yuran tersebut ditunjukkan pada bil SAP Business Network anda.

Syarat:

Pengecualian berikut akan sah dengan sijil yang betul. Ketahui cara memuat naik sijil dalam akaun anda.

• Pensijilan daripada Majlis Pembangunan Pembekal Minoriti Kebangsaan (Sijil Perniagaan Kecil) atau NMSDC (Majlis Pembangunan Pembekal Minoriti Kebangsaan) – sah untuk syarikat kecil, syarikat HUBZone atau entiti.
• Pensijilan daripada WBENC (Majlis Kebangsaan Perusahaan Perniagaan Wanita Kebangsaan) atau Pemilik Perniagaan Wanita Negara Rangkaian Korporat.
• Pensijilan bahawa Pembeli ialah agensi persekutuan, negeri, atau kerajaan tempatan, atau organisasi 501(c)(3) di bawah undang-undang A.S.
• Pengecualian cukai.

Penting:

• Sijil mesti meliputi tarikh invois. Invois yang dicipta di luar tarikh sijil sah tidak akan dikreditkan.
• Hubungan pembeli mesti layak untuk pengecualian.
• Kami tidak mempunyai pengecualian untuk pembekal yang merupakan organisasi 501(c)(3).

4. Tamat Tempoh/Padam Akaun - Anda ingin memadam akaun SAP Business Network anda.

Syarat:

• Tiada invois tamat tempoh dalam akaun anda.
• Jika anda hanya mempunyai satu invois yang tamat tempoh dalam akaun untuk pakej langganan, ia boleh dikreditkan sebagai konsesi sekali sahaja untuk menutup akaun.
• Tamat tempoh mesti diminta oleh pentadbir akaun.
• Pembeli mesti ambil maklum dengan niat untuk menutup akaun.
• Pastikan semua kad kredit telah dikeluarkan daripada akaun.
• Semua hubungan perdagangan pelanggan mesti ditolak dalam kedua-dua akaun Pengeluaran dan Ujian.