청구 분쟁 생성에 유효한 사유란 무엇입니까?
올바른 청구 분쟁이란 무엇입니까?
청구 분쟁이 아래의 사유에 속하고 필요한 모든 조건을 충족하는 경우, 계정에서 청구 팀이 검토할 분쟁 제기를 생성할 수 있습니다.
분쟁 케이스가 생성되면 요청이 청구 팀으로 발송되고 담당자의 연락을 받게 됩니다.
유효한 사유가 없으면 분쟁 제기가 거부됩니다.
표준으로 다운그레이드
엔터프라이즈 계정을 무료 표준 계정으로 변환할 수 있습니다. 하지만 그렇게 하면 전체 외부 통합, 공급사슬 협업 기능, 우선순위 고객 지원과 같은 고급 기능에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 엔터프라이즈 계정과 표준 계정 사이의 차이는 무엇입니까?를 참조하십시오.
계정 변경 자격 확인
표준 계정으로 변환하려면 아래의 자격 조건을 모두 충족해야 합니다.
- 미결 수수료가 없어야 합니다.
- cXML 설정의 프로파일 URL뿐만 아니라 구성된 외부 통합도 제거해야 합니다.
- 공급사슬 협업 관계가 상태가 비활성화되어야 합니다.
- 구성된 장기 문서 보관이 없어야 합니다. 그렇지 않으면 보관 파일에 액세스할 수 없게 됩니다.
- 구성된 송장 보관이 없어야 합니다. 그렇지 않으면 보관 파일에 액세스할 수 없게 됩니다.
- 공급사슬금융과 관련된 대기 중인 구현 작업이 없어야 합니다.
중요:
- SAP Business Network account에 처음 등록하는 경우 선불 비용이 부과되지 않습니다. 하지만 5개의 문서(PO 및 송장)와 $50,000의 적격 임계값을 초과하는 경우, 귀하의 계정에 요금이 청구됩니다(엔터프라이즈 계정).
- 엔터프라이즈 계정으로 생성된 송장은 플랫폼 사용을 위해 수락된 SAP Business Network의 사용 약관에 따라 유효합니다.
- 네트워크가 PO 라우팅, 재고 관리뿐만 아니라 지불을 받고 팔로우하기 위해 사용자와 고객 둘 모두에게 조달 임프린트 도구 역할을 하므로 표준 계정을 보유하는 것이 수익성이 있는지 고객과 검토하십시오.
하위 패키지로 다운그레이드
조건:
- 구독 요금을 포함하는 Q1 송장은 발행 후 60일 이내여야 합니다.
- 새 청구 주기에서 거래가 감소할 것이라는 고객 확인 전자우편을 제공해야 합니다.
거래 오류
중요:
예외
조건:
다음 예외는 적절한 인증과 함께 유효합니다. 계정에서 인증서를 로드하는 방법을 알아보십시오.
- SBA(Small Business Certification) 또는 NMSDC (National Minority Supplier Development Council)의 인증 - 소규모 회사, HUBZone 회사 또는 법인에 유효.
- WBENC(Women's Business Enterprise National Council) 또는 National Women Business Owners Corporation Network의 인증.
- 구매자가 미국 법률에 따라 연방, 주 또는 지방 정부 기관이거나 501(c)(3) 조직이라는 인증입니다.
- 면세.
중요:
- 인증서에는 송장의 일자가 포함되어야 합니다. 유효한 인증일 범위 밖에서 생성된 송장은 신용 거래 처리되지 않습니다.
- 구매자 관계는 면제 대상이어야 합니다.
- 501(c)(3) 조직인 공급자에 대한 면제가 없습니다.
계정 만료/삭제
조건:
- 해당 계정에 만기 송장이 없습니다.
- 구독 패키지 계정에 송장이 하나만 있는 경우, 계정을 해지하기 위한 일회성 양도로 간주할 수 있습니다.
- 만료는 계정 관리자가 요청해야 합니다.
- 구매자가 계정 폐쇄 의도를 알아야 합니다.
- 계정에서 모든 신용 카드가 제거되었는지 확인하십시오.
- 모든 고객 거래 관계가 생산 계정과 테스트 계정에서 모두 거부되어야 합니다.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 구독 요금