 |
| ||||||||
Mi számít érvényes számlázási kifogásnak?
Ha a számlázási kifogása az alábbi okok egyikébe esik és megfelel minden szükséges feltételnek, akkor a fiókja vitaeset létrehozása lehetőségével fordulhat a számlázási csapathoz.
Ha létrejön egy vitaeset, a rendszer elküldi a kérését a számlázási csoportnak, és egy képviselőnk hamarosan keresni fogja Önt.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha nem rendelkezik érvényes vitaokkal, a vitája elutasításra kerül.
Visszaminősítés standard fiókká
Vállalati fiókját átalakíthatja ingyenes standard fiókká. Ekkor azonban nem férhet többé hozzá az olyan fejlett funkciókhoz, mint a teljes külső integrációk, az ellátási lánccal kapcsolatos együttműködési funkciók és a kiemelt ügyfélszolgálat. További tudnivalók: Mi a különbség a vállalati és a standard fiók között?.
Fiókmódosítási jogosultság ellenőrzése
- Nem rendelkezhet függőben lévő díjakkal.
- El kell távolítania a konfigurált külső integrációkat és a profil URL-címét a cXML-beállításokban.
- Le kell tiltania a Supply Chain Collaboration-kapcsolatát.
- Nem rendelkezhet hosszú távú dokumentumarchiválási konfigurációval, ellenkező esetben elveszíti az archívumhoz való hozzáférést.
- Nem rendelkezhet számlaarchiválási konfigurációval, ellenkező esetben elveszíti az archívumhoz való hozzáférést.
- Nem rendelkezhet függőben lévő engedélyezési feladattal az ellátólánc finanszírozásával kapcsolatban.
Fontos:
- Amikor először létrehozza SAP Business Network-fiókját, akkor semmit nem kell előre fizetnie. Amint átlép két meghatározott küszöbértéket (5 dokumentum – például megrendelések és számlák, és 50 000 USD forgalom), akkor fiókja díjkötelessé válik (vállalati fiókként).
- A vállalati fiókhoz generált számlák az SAP Business Network felhasználási feltételei alapján (melyeket a platform használatához el kellett fogadnia) érvényes számláknak minősülnek.
- Egyeztessen ügyfelével, hogy megéri-e standard fiókot fenntartani velük, mivel az SAP Business Network mindkettejük számára beszerzési nyilvántartási rendszerként fog funkcionálni; a kifizetések intézésére és nyomon követésére, valamint megrendelések továbbítására, készletgazdálkodásra stb. használható.
Visszaminősítés egy kisebb csomagra
Feltétel:
- Az előfizetési díjat tartalmazó 1. negyedévi számla kibocsátása óta 60 napnál hosszabb idő nem telt el.
- Meg kell adnia az ügyféltől kapott e-mailes visszaigazolást, hogy csökkenni fog a tranzakciók volumene az új számlázási ciklusban.
Hibás tranzakciók
Fontos:
- Mielőtt vitaesetet indítana, töltse le és ellenőrizze a Tranzakciós tevékenységi jelentést. További tudnivalók a jelentés értelmezéséről: Mit jelentenek a Tranzakciós tevékenységi jelentés egyes oszlopai?.
- Az adott negyedévben visszautasított/törölt dokumentumok a következő negyedévben kiigazításként lesznek egyeztetve.
Kivételek
Feltétel:
A következő kivételeket lehet alkalmazni a megfelelő tanúsítványok birtokában: Tudja meg, hogy hogyan tölthet fel tanúsítványt fiókjába.
- Az SBA-től (Small Business Certification) vagy NMSDC-től (National Minority Supplier Development Council) kapott tanúsítvány; kisvállalkozás, HUBZone-vállalat vagy jogi személy esetén használható.
- A WBENC-től (Women's Business Enterprise National Council) vagy a National Women Business Owners Corporation Networktől kapott tanúsítvány.
- Azt igazoló tanúsítvány, hogy a beszerző egy szövetségi, állami vagy önkormányzati szintű hivatal vagy kormányszerv, vagy az Egyesült Államok törvénykönyvének 501(c)(3) paragrafusában definiált típusú nonprofit szervezet.
- Adómentesség.
Fontos:
- A számla dátumának a tanúsítvány érvényességi idején belülre kell esnie. A tanúsítvány érvényességi idején kívül létrehozott számlák nem lesznek jóváírva.
- A beszerzői kapcsolatnak kell jogosultnak lennie a mentességre.
- Az 501(c)(3) paragrafus hatálya alá tartozó beszállítók nem kapnak mentességet.
Fiók lejárata/törlése
Feltétel:
- Nincsenek esedékes számlák a fiókjához.
- Ha csak egyetlen esedékes számla tartozik a fiókhoz az előfizetési csomagról, akkor az jóváírható a fiók bezárásához; ezzel a lehetőséggel csak egy alkalommal lehet élni.
- A lejáratokat a fiókkezelő rendszergazda kérheti.
- A beszerzőknek tisztában kell lenniük a fiók bezárásának szándékával.
- Győződjön meg róla, hogy minden hitelkártya el lett távolítva a fiókból.
- Az ügyfelekkel fenntartott kereskedelmi kapcsolatokat el kell utasítani mind az éles, mind a tesztfiókokban.
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Előfizetési díjak