Najčešća pitanja KB0404724
E-poruka
Koji je valjani razlog za stvaranje osporavanja naplate?
Simptom

Što je valjan spor o fakturiranju?


Rješenje

Ako osporavanje vaše naplate potpada pod bilo koji od razloga u nastavku i ispunjava sve potrebne uvjete, možete stvoriti sporni slučaj iz svog računa kako bi ga tim za naplatu mogao pregledati.

Ako je sporni slučaj stvoren vaš zahtjev bit će poslan timu za naplatu i obratit će vam se predstavnik.

Uzmite u obzir da će, ako nemate valjani razlog, vaš sporni slučaj biti odbijen.

Smanjenje razine na standardnu

Vaš račun poduzeća moguće je pretvoriti u slobodni standardni račun. Međutim, ako to učinite više nećete imati pristup naprednim mogućnostima kao što su pune vanjske integracije, značajke suradnje u nabavnom lancu i prioritetne podrške za stanke. Pogledajte Koja je razlika između računa poduzeća i standardnih računa? za više informacija.

Provjera ispunjavanja uvjeta promjene računa

Morate ispuniti SVE kriterije ispunjavanja uvjeta u nastavku kako biste mogli izvršiti promjenu u standardni račun:

Važno:

Smanjenje na paket niže razine

Uvjeti:

  • Faktura za prvo tromjesečje koja uključuje naknadu za pretplatu mora biti plaćena unutar 60 dana od izdavanja.
  • Morate dostaviti e-poruku s potvrdom vaše stranke da će se transakcije smanjiti u novom ciklusu fakturiranja.

Transakcije s pogreškom

Važno:

Izuzeća

Uvjeti:

Sljedeća izuzeća valjana su uz odgovarajuće certifikate. Saznajte kako prenijeti certifikat u svoj račun.

  • Certifikat koji je izdala organizacija SBA (certifikat malog poduzeća) ili NMSDC (National Minority Supplier Development Council) – valjan za malo poduzeće, poduzeće ili subjekt s certifikatom HUBZone.
  • Certifikat koji je izdala organizacija WBENC (Women's Business Enterprise National Council) ili organizacija National Women Business Owners Corporation Network.
  • Certifikat koji potvrđuje da je kupac federalna, savezna ili lokalna vladina agencija ili organizacija iz odjeljka 501(c)(3) zakona SAD-a.
  • Izuzeće od poreza.

Važno:

  • Certifikati moraju obuhvaćati datum fakture. Fakture stvorene izvan valjanih datuma certificiranja neće biti odobrene.
  • Odnos s kupcem mora se kvalificirati za iznimku.
  • Nemamo iznimku za dobavljače koji su organizacija iz odjeljka 501(c)(3) Poreznog zakonika SAD-a.

Istek/brisanje računa

Uvjeti:

  • Nema dospjelih faktura u vašem računu.
  • Ako imate samo jednu dospjelu fakturu u računu za paket pretplate, ona se može odobriti kao jednokratni ustupak radi zatvaranja računa.
  • Isteke mora zatražiti administrator računa.
  • Stranke moraju biti svjesne namjere zatvaranja računa.
  • Provjerite jesu li sve kreditne kartice uklonjene iz računa.
  • Svi trgovački odnosi stranaka moraju biti odbijeni u produkcijskim i probnim računima.


Primjenjuje se na

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Naknade za pretplatu

Uvjeti korištenja  |  Autorsko pravo  |  Sigurnosno otkrivanje  |  Privatnost