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よくある質問 KB0404724
請求異議申し立てを作成する有効な理由は何ですか。
症状
有効な請求異議申し立てとは何ですか。
解決
請求異議申し立てが次のいずれかの理由に該当し、必要なすべての条件を満たしている場合は、請求チームが確認するためにアカウントから異議申し立てを作成することができます。
異議申し立てが作成されると、請求チームに申請が送信されます。追って担当者からご連絡いたします。
有効な理由がない場合は異議申し立てが却下されることに注意してください。
スタンダードへのダウングレード
エンタープライズアカウントを無料のスタンダードアカウントに変換することができます。ただし、この変換によって拡張機能 (完全な外部統合、Supply Chain Collaboration 機能、優先的なカスタマサポートなど) をご利用いただけなくなります「エンタープライズアカウントとスタンダードアカウントの違いは何ですか?」もご確認ください。
アカウント変更の適用条件のチェック
スタンダードアカウントに変換するには、以下の適用条件をすべて満たす必要があります。
- 未払いの料金がないこと。
- 設定されている外部統合および cXML 設定のプロファイル URL を削除すること。
- Supply Chain Collaboration 関係の状況が無効であること。
- ドキュメントの長期間アーカイブを設定していないこと。設定している場合はアーカイブにアクセスできなくなります。
- 請求書のアーカイブを設定していないこと。設定している場合はアーカイブにアクセスできなくなります。
- Supply Chain Financing に関連する処理待ちのイネーブルメントタスクが存在しないこと。
重要:
- SAP Business Network アカウントに初めて登録する際、初期費用はかかりません。ただし、5 件のドキュメント (注文書および請求書) および 50,000 ドルという当社のしきい値を超えた場合、アカウントは課金対象 (エンタープライズアカウント) となります。
- エンタープライズアカウントで生成された請求書は、プラットフォームを使用するために合意された SAP Business Network の使用条件に従って有効となります。
- Network は貴社と顧客の両方が支払いの取得と追跡に加えて PO のルーティングや在庫管理などの目的で購買の記録ツールとして使用するものであるため、貴社がスタンダードアカウントを使用することが有益であるかについて、顧客と確認してください。
下位パッケージへのダウングレード
条件:
- 第 1 四半期 の請求書 (登録料金を含む) が発行されてから 60 日以内である必要があります。
- 新しい請求サイクルでは取引が減ることを示した顧客からの確認電子メールを提供する必要があります。
取引でのエラー発生
重要:
- 異議申し立てを行う前に、取引活動レポートをダウンロードして確認してください。レポートを把握する方法の詳細については、「取引活動レポートの各列の意味を教えてください。」を参照してください。
- 特定の四半期に対して却下/キャンセルされたドキュメントはすべて、次の四半期で調整として照合されます。
免除
条件:
適切な認定を受けている場合、以下の免除が適用されます。ご利用のアカウントで証明書をアップロードする方法を確認してください。
- SBA (アメリカ中小企業庁) または NMSDC (全米マイノリティサプライヤ育成評議会) からの認定 - 小規模企業、HUBZone 企業、または事業体が該当します。
- WBENC (女性企業全米理事会) または 全米女性企業主団体 からの認定。
- バイヤーが連邦政府、州政府、または地方自治体の機関であるか、あるいは米国の法律で 501 (c)(3) 認定を受けた組織であることの認定。
- 税免除。
重要:
- 認証の対象に請求書の日付が含まれている必要があります。認証の有効期間外に作成された請求書は貸方に記入されません。
- バイヤー取引関係が免除対象である必要があります。
- 501(c)(3) 認定組織のサプライヤ向けの免除はありません。
アカウントの失効/削除
条件:
- アカウントに、支払義務のある請求書がないこと。
- 登録パッケージのアカウントに支払義務のある請求書が 1 件のみ存在する場合、アカウントを閉じるために取り消しが 1 回のみ受け付けられます。
- 有効期限はアカウント管理者が依頼する必要があります。
- バイヤーはアカウントを閉じる目的を認識する必要があります。
- アカウントからすべてのクレジットカードが削除されていることを確認します。
- すべての顧客の取引関係は本稼動アカウントとテストアカウントの両方で却下される必要があります。
該当項目
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 登録料金