Koji je valjan razlog za stvaranje spornog slučaja za obračun?

Valjani razlozi za osporavanje naknada SAP Business Networka:

1. Smanjenje razine na niži paket - u tom slučaju vjerujete da može doći do pogreške u razini pretplate kojoj je dodijeljen vaš račun.

      Uvjeti:

• Faktura za prvo tromjesečje koja uključuje naknadu za pretplatu mora biti izdana unutar 60 dana od dana izdavanja.
• Morate dostaviti e-poruku s potvrdom vaše stranke da će se transakcije smanjiti u novom obračunskom ciklusu.

2. Pogrešne transakcije - u tom slučaju možete vidjeti naknade povezane s netočnim transakcijama ili je naknada netočno izračunata.

    Važno:

• Prije nego što prijavite sporni slučaj preuzmite i pregledajte Izvješće o transakcijskoj aktivnosti. Pogledajte Što svaki stupac u Izvješću o transakcijskoj aktivnosti znači? za informacije o tome kako razumjeti izvješće.
• Svi dokumenti koji su odbijeni/otkazani u određenom tromjesečju bit će usklađeni u sljedećem tromjesečju.

3. Izuzeća - u tom je slučaju vaše poduzeće izuzeto od poreza ili drugih naknada, ali naknade se prikazuju na vašem računu za SAP Business Network. 

      Uvjeti:

   Sljedeća izuzeća bit će valjana su uz odgovarajuće certifikate. Saznajte kako prenijeti certifikat na svoj račun.

• Certifikat koji je izdala organizacija SBA (Certifikacija za mala poduzeća) ili NMSDC (Vijeće za razvoj nacionalnih manjinskih dobavljača) – valjan za malo poduzeće, poduzeće ili subjekt s certifikatom HUBZone.
• Certifikat koji je izdala organizacija WBENC (Nacionalno vijeće za poduzeća u vlasništvu žena) ili organizacija Nacionalna korporativna mreža vlasnica poduzeća.
• Certifikat koji potvrđuje da je kupac federalna, savezna ili lokalna vladina agencija ili organizacija iz odjeljka 501(c)(3) zakona SAD-a.
• Izuzeće od poreza.

    Važno:

• Certifikati moraju obuhvaćati datum fakture. Fakture stvorene izvan valjanih datuma certificiranja neće biti odobrene.
• Odnos s kupcem mora se kvalificirati za izuzeće.
• Nemamo izuzeće za dobavljače koji su organizacija iz odjeljka 501(c)(3).

4. Istek/brisanje računa - želite izbrisati svoj račun za SAP Business Network.

      Uvjeti:

• Nema dospjelih faktura na vašem računu.
• Ako imate samo jednu dospjelu fakturu na računu za paket pretplate, ona se može odobriti kao jednokratna olakšica radi zatvaranja računa.
• Isteke mora zatražiti administrator računa.
• Kupci moraju biti svjesni namjere zatvaranja računa.
• Provjerite jesu li sve kreditne kartice uklonjene iz računa.
• Svi trgovački odnosi stranaka moraju biti odbijeni u produkcijskim i probnim računima.