SSS 174605
E-posta
Tedarikçi olarak SAP Ariba Müşteri Destek Bölümü ile nasıl bağlantı kurarım?
Soru

Tedarikçi olarak SAP Ariba Müşteri Destek Bölümü ile nasıl bağlantı kurarım? Arama/e-posta/sohbet üzerinden destek bölümüyle nasıl bağlantı kurarım?

Yanıt
  1. Uygulamanın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayın.
  2. Destek'e (sağ alt köşedeki simgesinin yanında veya yardım menüsünün üst kısmında).
  3. Bize Ulaşın sekmesine tıklayın.
  4. Size nasıl yardımcı olabiliriz? alanına sorunuz veya yaşadığınız sorunla ilgili kısa bir açıklama girin.
  5. Arama simgesine tıklayın.

Arama yaptıktan sonra daha fazla bilgi edinmek ve yardım almak üzere, önerilerimize dayalı konulardan birine veya Devam etmek için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin bölümündeki sorunuz/sorununuz ile ilgili bir düğmeye tıklayın. Belirtilen adımları inceledikten sonra hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa:

  1. Aradığınızı bulamıyor musunuz? iletisinin yanında, sağ altta bulunan Bizimle bağlantı kurun'a tıklayın.
  2. Forma olabildiğince fazla ayrıntı girin.
  3. Sağ alttaki Son adım'a tıklayın.
  4. İletişim yönteminizi seçin ve Gönder'e tıklayın.

Aradığınızı bulamıyor musunuz? Bizimle bağlantı kurun düğmesini görmüyorsanız aradığınız soru/sorun, talebiniz için destek sunup sunmadığımızdan emin olmak üzere başka seçeneklere tıklamanızı gerektirebilir.

Ek Bilgiler

Yukarıda belirtilen adımlar, oturum açabildiğiniz durumlar için geçerlidir. Oturum açamıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

  1. https://supplier.ariba.com'a erişin.
  2. Yanıt bölümünün başındaki 1-3. adımlarını tekrarlayın.
  3. Ariba Network'e kaydolun, Parolamı sıfırlama, Kullanıcı adımı unuttum, Aboneliği iptal et sekmeleri ile karşılaşırsınız.
  4. Daha fazla bilgi edinmek ve yardım almak üzere, Devam etmek için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin bölümünde seçeneklerden birini belirleyin ve bir düğmeye tıklayın.

Belirtilen adımları inceledikten sonra hâlâ yardıma ihtiyaç duyuyorsanız lütfen Diğer'i seçin ve Yanıt bölümünün sonundaki adımları izleyin.

Müşterinizle ne zaman bağlantı kurmanız gerektiğiyle ilgili sorular için bkz. Herhangi bir sorum olduğunda veya sorun yaşadığımda Ariba ile mi yoksa müşteri ile mi irtibata geçmeliyim?


Kapsam

Ariba Network
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

Kullanım Koşulları  |  Telif Hakkı  |  Güvenlik Bildirimi  |  Gizlilik