Help Center to centrum najczęściej zadawanych pytań, samouczków, oficjalnej dokumentacji produktów i nie tylko! Zaloguj się na swoje konto dostawcy, kliknij ikonę Pomoc w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Wsparcie, aby wyszukać, przeglądać, wyświetlić rekomendowane tematy i otrzymać pomoc.

W ramach Help Center możesz znaleźć wiele obiegów Pomocy z przewodnikiem z rozwiązaniami często występujących problemów i pytań "jak to zrobić".

• Znajdź od razu odpowiedzi na swoje pytania.
• Jeśli znalezione treści nie rozwiążą Twojego problemu, skorzystaj z bezpośrednich opcji pomocy.
• Jeśli konieczne będzie zaangażowanie działu wsparcia, wykonanie wstępnych kroków rozwiązywania problemów pomoże w szybszym uzyskaniu pomocy.
• Intuicyjne rozwiązania krok po kroku, proponowane przez ekspertów.
• Dostępne we wszystkich językach obsługiwanych przez SAP.

Portal informacyjny dostawcy Twojego klienta pojawia się na stronie głównej Help Center. Ta biblioteka referencji jest tworzona przez każdego nabywcę, z którym jesteś połączony w sieci SAP Business Network oraz dostępna całodobowo przez 7 dni w tygodniu. Informacje specyficzne dla nabywcy mogą obejmować:

• Przewodniki na temat tworzenia faktur, potwierdzania zleceń i tworzenia powiadomień o wysyłce.
• Reguły transakcji ustalone przez Twojego klienta.
• Najczęstsze przyczyny odrzucenia faktury.
• Dane kontaktowe.
• Ważne informacje, jakie Twój klient chce przekazać dostawcom.