---
article_id: KB0402259
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Cykl życia i wydajność dostawców
- Fakturowanie
- Kontrakty strategiczne
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery i Sourcing/scenariusz Punchout kontraktu
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Sourcing strategiczny
- Spot Buy
- Widoczność wydatków
- Zakupy
- Zakupy > Nabycie usług
- Zarządzanie informacjami i wydajnością dostawców
- Zarządzanie katalogiem
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Supplier
language: pl
created: 2025-02-10
updated: 2025-02-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_pl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_pl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402259/pl
---
# Jak używać Help Center i innych opcji wsparcia?
## Symptom
Jak używać Help Center i innych opcji wsparcia? Co to jest Help Center? Jak uzyskać pomoc?
## Rozwiązanie
W SAP dążymy do zapewnienia Ci informacji i narzędzi potrzebnych do płynnego poruszania się po naszych rozwiązaniach produktowych.
| #### **Help Center**
**Help Center** to centrum najczęściej zadawanych pytań, samouczków, oficjalnej dokumentacji produktów i nie tylko! [Zaloguj się](https://supplier.ariba.com/) na swoje konto dostawcy, kliknij ikonę Pomoc  w prawym górnym rogu, a następnie kliknij **Wsparcie**, aby wyszukać, przeglądać, wyświetlić rekomendowane tematy i otrzymać pomoc.
W ramach Help Center możesz znaleźć wiele obiegów **Pomocy z przewodnikiem** z rozwiązaniami często występujących problemów i pytań "jak to zrobić".
- Znajdź od razu odpowiedzi na swoje pytania.
- Jeśli znalezione treści nie rozwiążą Twojego problemu, skorzystaj z bezpośrednich opcji pomocy.
- Jeśli konieczne będzie zaangażowanie działu wsparcia, wykonanie wstępnych kroków rozwiązywania problemów pomoże w szybszym uzyskaniu pomocy.
- Intuicyjne rozwiązania krok po kroku, proponowane przez ekspertów.
- Dostępne we wszystkich językach obsługiwanych przez SAP.
**Portal informacyjny dostawcy** Twojego klienta pojawia się na stronie głównej Help Center. Ta biblioteka referencji jest tworzona przez każdego nabywcę, z którym jesteś połączony w sieci SAP Business Network oraz dostępna całodobowo przez 7 dni w tygodniu. Informacje specyficzne dla nabywcy mogą obejmować:
- Przewodniki na temat tworzenia faktur, potwierdzania zleceń i tworzenia powiadomień o wysyłce.
- Reguły transakcji ustalone przez Twojego klienta.
- Najczęstsze przyczyny odrzucenia faktury.
- Dane kontaktowe.
- Ważne informacje, jakie Twój klient chce przekazać dostawcom. | | [](https://support.ariba.com/item/view/164016_pl) | [Nie wiesz, z kim skontaktować się, aby uzyskać pomoc?](https://support.ariba.com/item/view/164016_pl)
[Jak uzyskać wsparcie na żywo?](https://support.ariba.com/item/view/174605_pl) |
| --- | --- | --- | --- |
| | Kliknij łącza poniżej, aby uzyskać pomoc dotyczącą pytań najczęściej zadawanych przez dostawców: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_pl) | [Pomoc dotycząca zamówień](https://support.ariba.com/item/view/177172_pl)
[Pomoc dotycząca fakturowania](https://support.ariba.com/item/view/177171_pl)
[Pomoc w uzyskaniu połączenia z klientem](https://support.ariba.com/item/view/177173_pl) | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_pl) | [Pomoc w dostępie do zdarzenia](https://support.ariba.com/item/view/177174_pl) | |
## Słowa kluczowe
numer telefonu, rozmowa, obsługa klienta, zgłoszenie
Polecane webinaria