Help Center er din hub for ofte stilte spørsmål, opplæring, offentlig produktdokumentasjon og mer. Logg på leverandørkontoen din og klikk på hjelpeikonet øverst til høyre. Klikk deretter på Støtte for å søke, bla gjennom, vise anbefalte emner og få hjelp.

Help Center inneholder et stort antall prosesser for veiledet hjelp med løsninger på vanlige problemer og spørsmål av typen "Hvordan".

• Få svar på spørsmålene dine umiddelbart.
• Få alternativer for direkte støtte hvis innholdet ikke løser problemet.
• De første feilsøkingstrinnene fører til en raskere løsningstid hvis du må kontakte Support.
• Intuitive trinnvise løsninger opprettet av eksperter.
• Tilgjengelig på alle språk støttet av SAP.

Kundens leverandørinformasjonsportal vises på startsiden i Help Center. Dette referansebiblioteket opprettes av hver kjøper du er koblet til på SAP Business Network, og er tilgjengelig 24/7. Kjøperspesifikk informasjon kan omfatte:

• Veiledninger som beskriver hvordan du oppretter fakturaer, bekrefter ordrer og oppretter leveringsmeldinger.
• Transaksjonsregler angitt av kunden.
• Vanlige årsaker til fakturaavvisning.
• Kontaktinformasjon
• Viktig informasjon som kundene dine ønsker å dele med leverandører.