Help Center on paikka, josta löydät UKK:t, opetusohjelmat, viralliset tuotedokumentaatiot ja paljon muuta. Kirjaudu sisään toimittajatiliisi, valitse oikeassa yläkulmassa ohjekuvake ja sitten Tuki, jolloin voit tehdä haun, selata, näyttää suositeltuja aiheita ja saada apua.

Help Centeristä löydät kymmeniä ohjatun avustajan ketjuja, joissa on ratkaisuja yleisiin ongelmiin ja ohjekysymyksiin.

• Löydä vastaukset kysymyksiisi välittömästi.
• Jos sisältö ei ratkaise ongelmaasi, saat suoria tukivaihtoehtoja.
• Jos tuen osallistumista vaaditaan, ratkaisu löytyy nopeammin ensimmäisten vianmääritysvaiheiden ansiosta.
• Asiantuntijoiden luomat intuitiiviset, yksityiskohtaiset ratkaisut
• Saatavissa kaikilla SAP:n tukemilla kielillä.

Asiakkaasi Toimittajatietoportaali näytetään Help Centerin aloitussivulla. Tämä viitekirjaston on luonut jokainen ostaja, johon olet yhdistetty SAP Business Networkissa, ja se on käytettävissä 24/7. Ostajakohtaisia tietoja voivat olla seuraavat:

• Ohjeita siitä, miten voi luoda laskuja, vahvistaa tilauksia ja luoda lähetysilmoituksia.
• Asiakkaasi asettamia tapahtumasääntöjä.
• Yleisiä syitä laskun hylkäämiselle.
• Yhteystiedot
• Tärkeitä tietoja, joita asiakkaasi haluaa jakaa toimittajien kanssa.