---
article_id: KB0402259
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Katalogien hallinta
- Laskutus
- Menojen näkyvyys
- Osto
- Osto > Palvelujen hankinta
- SAP Business Network - Procurement & Supply Chain
- SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Discovery ja kilpailutuksen/sopimuksen PunchOut-skenaario
- SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spot Buy
- Strateginen kilpailutus
- Strategiset sopimukset
- Toimittajan elinkaari ja suoritus
- Toimittajatietojen ja suorituksen hallinta
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Supplier
language: fi
created: 2025-02-10
updated: 2025-02-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402259/fi
---
# Miten käytän Help Centeriä ja muita tukivaihtoehtoja?
## Oire
Miten käytän Help Centeriä ja muita tukivaihtoehtoja? Mikä on Help Center? Mistä saan apua?
## Ratkaisu
Meidän tavoitteemme SAP:ssä on antaa asiakkaille tarvittavat tiedot ja työkalut, jotta he voivat navigoida saumattomasti tuoteratkaisuissamme.
| #### **Help Center**
**Help Center** on paikka, josta löydät UKK:t, opetusohjelmat, viralliset tuotedokumentaatiot ja paljon muuta. [Kirjaudu sisään](https://supplier.ariba.com/)toimittajatiliisi, valitse oikeassa yläkulmassa ohjekuvake  ja sitten **Tuki**, jolloin voit tehdä haun, selata, näyttää suositeltuja aiheita ja saada apua.
Help Centeristä löydät kymmeniä **ohjatun avustajan** ketjuja, joissa on ratkaisuja yleisiin ongelmiin ja ohjekysymyksiin.
- Löydä vastaukset kysymyksiisi välittömästi.
- Jos sisältö ei ratkaise ongelmaasi, saat suoria tukivaihtoehtoja.
- Jos tuen osallistumista vaaditaan, ratkaisu löytyy nopeammin ensimmäisten vianmääritysvaiheiden ansiosta.
- Asiantuntijoiden luomat intuitiiviset, yksityiskohtaiset ratkaisut
- Saatavissa kaikilla SAP:n tukemilla kielillä.
Asiakkaasi **Toimittajatietoportaali** näytetään Help Centerin aloitussivulla. Tämä viitekirjaston on luonut jokainen ostaja, johon olet yhdistetty SAP Business Networkissa, ja se on käytettävissä 24/7. Ostajakohtaisia tietoja voivat olla seuraavat:
- Ohjeita siitä, miten voi luoda laskuja, vahvistaa tilauksia ja luoda lähetysilmoituksia.
- Asiakkaasi asettamia tapahtumasääntöjä.
- Yleisiä syitä laskun hylkäämiselle.
- Yhteystiedot
- Tärkeitä tietoja, joita asiakkaasi haluaa jakaa toimittajien kanssa. | | [](https://support.ariba.com/item/view/164016_fi) | [Etkö ole varma keneen sinun tulisi ottaa yhteyttä saadaksesi apua?](https://support.ariba.com/item/view/164016_fi)
[Miten saat live-tukea](https://support.ariba.com/item/view/174605_fi) |
| --- | --- | --- | --- |
| | Napsauttamalla alla olevia linkkejä saat apua joihinkin yleisimpiin toimittajien kysymyksiin: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_fi) | [Ohjeita ostotilauksiin](https://support.ariba.com/item/view/177172_fi)
[Ohjeita laskutukseen](https://support.ariba.com/item/view/177171_fi)
[Ohjeita yhteyden ottamiseen asiakkaaseen](https://support.ariba.com/item/view/177173_fi) | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_fi) | [Ohjeita tapahtumaan pääsyyn](https://support.ariba.com/item/view/177174_fi) | |
## Avainsanat
puhelinnumero, puhelu, asiakaspalvelu, ilmoitus
Webinaarien esittely