Das Help Center ist Ihre Anlaufstelle für FAQs, Lernprogramme, offizielle Produktdokumentation und mehr! Melden Sie sich bei Ihrem Lieferantenkonto an, klicken Sie rechts oben auf das Hilfe-Symbol und anschließend auf Support, um zu suchen, zu durchsuchen, empfohlene Themen anzuzeigen und Unterstützung zu erhalten.

Im Help Center finden Sie Dutzende geführte Hilfen mit Lösungen zu allgemeinen Fragen und Fragen zur Vorgehensweise.

• Erhalten Sie sofort Antworten auf Ihre Fragen.
• Wenn sich das Problem anhand des Inhalts nicht lösen lässt, rufen Sie direkt Supportoptionen auf
• Wird der Support einbezogen, führen die ersten Fehlerbehebungsschritte zu einer schnelleren Behebung.
• Intuitive von Experten erstellte Schritt-für-Schritt-Lösungen.
• Verfügbar in allen von SAP unterstützten Sprachen.

Das Lieferanteninformationsportal Ihres Kunden wird auf der Startseite im Help Center angezeigt. Diese Referenzbibliothek wird von jedem Käufer erstellt, mit dem Sie auf SAP Business Network verbunden sind, und ist rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche verfügbar. Käuferspezifische Informationen können folgendes umfassen:

• Anleitungen zur Rechnungserstellung, Bestellungsbestätigung und Erstellen von Versandbenachrichtigungen.
• Von Ihrem Kunden festgelegte Transaktionsregeln .
• Häufige Gründe für die Rechnungszurückweisung.
• Kontaktinformationen.
• Wichtige Informationen, die Ihr Kunde mit Lieferanten teilen möchte.