Časté dotazy 106682
E-mail
Jak mohu jako uživatel s m Enterprise kontaktovat svého zákazníka?
Otázka

Jak mohu jako uživatel s účtem Enterprise kontaktovat svého zákazníka?

Odpověď

Zákazníka můžete kontaktovat dvěma způsoby:

1) Pomocí okamžité zprávy

2) Pomocí kontaktních údajů, které vám poskytl: Pokud jste administrátorem účtu nebo běžným uživatelem s oprávněním Administrace zákazníků, postupujte při hledání kontaktních údajů takto:

  1. V pravém horním rohu aplikace klikněte na své iniciály > Nastavení a vyberte Vztahy se zákazníky.
  2. Klikněte na jméno/název zákazníka v části Aktuální.

Chcete-li získat konkrétní informace o způsobu konfigurace účtu a provádění transakcí se zákazníky, vyberte možnost Portál informací o dodavatelích.

Další informace

Pokud jste běžným uživatelem bez oprávnění Administrace zákazníků, požádejte o přístup k těmto informacím administrátora vašeho účtu. Chcete-li si zobrazit kontaktní údaje administrátora účtu, klikněte na své iniciály > Kontaktovat administrátora.

Video s rychlými tipy k tomuto tématu zobrazíte kliknutím sem.

Tento článek platí pouze pro uživatele účtů Enterprise. Pokud máte účet Standard, najděte v původní notifikaci k objednávce, kterou jste dostali do e-mailové schránky, e-mailovou adresu zákazníka. Pokud nevíte, jaký typ účtu máte, informaci o typu svého účtu najdete v levé horní části aplikace, do které jste přihlášeni.


Platí pro

Ariba Network

Podmínky používání  |  Copyright  |  Oznámení o zabezpečení  |  Ochrana soukromí