คำถามที่ถามบ่อย KB0399148
อีเมล์
ฉันจะโต้แย้งบิลของ Ariba ได้อย่างไร?
คำถาม

ฉันจะโต้แย้งบิลของฉันจาก Ariba ได้อย่างไร?

คำตอบ

ถ้าคุณมั่นใจว่าบิล Ariba ของคุณมีการคำนวณไม่ถูกต้อง คุณสามารถสร้างเคสโต้แย้งได้โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ที่มุมบนขวาของแอพพลิเคชัน ให้คลิก ชื่อย่อของคุณ > การสมัครใช้บริการ
  2. คลิกแท็บ บิลที่ค้างอยู่ แล้วค้นหาบิล
  3. ภายใต้ การดำเนินการ ทางด้านขวา ให้คลิก  
  4. เลือกสาเหตุจากเมนูดรอปดาวน์แล้วป้อนเหตุผลสำหรับการโต้แย้งของคุณในเซกชัน คอมเมนต์ โดยป้อนรายละเอียดให้มากที่สุด
  5. ตรวจสอบซ้ำให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ติดต่อที่แสดงไว้ในรายการภายใต้ ข้อมูลที่ติดต่อ เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง
  6. คลิก ส่ง

คำขอของคุณจะถูกส่งไปยังทีมการวางบิลและคุณจะได้รับการติดต่อกลับโดยตัวแทน

ข้อมูลเพิ่มเติม

ก่อนสร้างกรณีโต้แย้ง เราขอแนะนำให้ตรวจสอบรายงานกิจกรรมธุรกรรมของคุณซึ่งจะแสดงรายการเอกสารทั้งหมดที่ใช้ในการคำนวณค่าธรรมเนียม Ariba ของคุณ คุณสามารถดูรายงานกิจกรรมธุรกรรมได้โดยการคลิกไอคอน แสดงรายงานกิจกรรมธุรกรรม ซึ่งปรากฏขึ้นที่ด้านขวาของบิลในคอลัมน์ การดำเนินการ ที่แท็บ บิลที่ค้างอยู่


นำไปใช้กับ

Ariba Network > ค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งาน

เงื่อนไขการใช้งาน  |  ลิขสิทธิ์  |  การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย  |  ความเป็นส่วนตัว