|
Kako mogu osporiti obračun za SAP Business Network?
Ako smatrate da je vaš obračun u SAP Business Networku netočno izračunat, možete stvoriti sporni slučaj na sljedeći način:
Vaš zahtjev bit će poslan timu za obračun i obratit će vam se predstavnik.
Savjetujemo vam da prije nego što stvorite sporni slučaj, provjerite svoje izvješće o transakcijskoj aktivnosti, u kojem su navedeni svi dokumenti s pomoću kojih su izračunate vaše naknade za SAP Business Network.
Izvješće o transakcijskoj aktivnosti možete pregledati klikom na ikonu Prikaži izvješće o transakcijskoj aktivnosti, koja se nalazi s desne strane vašeg obračuna, ispod stupca Radnja na kartici Otvoreni obračuni.
U svoj sporni slučaj možete prenijeti i priložiti svu popratnu dokumentaciju.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Naknade za pretplatu