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SAP Business Network 청구서에 이의를 제기하려면 어떻게 해야 합니까?
SAP Business Network 청구서가 잘못 계산되었다고 생각되면 다음 작업을 수행하여 분쟁 사례를 생성할 수 있습니다.
요청이 청구 팀에 전송되고 담당자의 연락을 받게 됩니다.
분쟁 사례를 생성하기 전에 거래 활동 보고서를 확인하는 것이 좋습니다. 이 보고서에는 SAP Business Network 수수료를 계산하는 데 사용되는 모든 문서가 나열됩니다.
미결 청구 탭의 조치 열 아래에서 원하는 청구서의 오른쪽에 있는 거래 활동 보고서 표시 아이콘을 클릭하여 거래 활동 보고서를 볼 수 있습니다.
분쟁 사례에 지원 문서를 업로드하고 첨부할 수도 있습니다.
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