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How do I dispute my SAP Business Network bill?
Ariba로부터 받은 청구서에 대한 이의는 어떻게 제기합니까?
Ariba 청구서가 잘못 계산되었다고 생각되면 다음 작업을 수행하여 분쟁 사례를 생성할 수 있습니다.
요청이 청구 팀에 전송되고 담당자의 연락을 받게 됩니다.
분쟁 사례를 생성하기 전에 거래 활동 보고서를 확인하는 것이 좋습니다. 이 보고서에는 Ariba 수수료를 계산하는 데 사용되는 모든 문서가 나열됩니다. 미결 청구 탭의 조치 열 아래에서 원하는 청구서의 오른쪽에 나타나는 거래 활동 보고서 표시 아이콘을 클릭하여 거래 활동 보고서를 볼 수 있습니다.
Prior to creating a dispute case, we advise that you check your transaction activity report, which lists all the documents used to calculate your SAP Business Network fees.
You can view the transaction activity report by clicking the Display Transaction Activity Report icon to the right of your bill under the Action column on the Open Bills tab.
You can also upload and attach any supporting documentation to your dispute case.
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