我如何对我的 SAP Business Network 帐单提出争议？

如果您认为 SAP Business Network 帐单计算错误，您可以通过以下操作创建争议案例：

1. 在应用程序右上角单击 [用户姓名首字母] > 服务订购。
2. 单击未结帐单选项卡并找到帐单。
3. 在右侧的操作下，单击 。
4. 从下拉菜单中选择原因并在备注部分尽可能详细地输入争议原因。
5. 仔细检查并确保联系人数据下方列出的联系人信息正确无误。
6. 单击发送。

您的请求将会发送至帐单团队，同时会有代表联系您。

创建争议案例之前，我们建议您检查交易活动报告，该报告会列出所有用于计算 SAP Business Network 费用的文档。

您可以单击未结帐单选项卡上操作列下的帐单右侧的显示交易活动报告图标来查看交易活动报告。

您还可以将任何支持文档上载和附加到您的争议案件中。

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