如何為我的 SAP Business Network 帳單提出爭議？

若您認為 SAP Business Network 帳單計算錯誤，可執行下列動作來建立爭議案件：

1. 在應用程式右上角，依序按一下 [使用者姓名縮寫] > 服務訂購。
2. 按一下未結帳單索引標籤找到該帳單。
3. 在動作下方右側，按一下 。
4. 從下拉式功能表選擇原因，並在備註區段輸入爭議原因，越詳盡越好。
5. 檢查列在聯絡人資料之下的連絡資訊是否正確。
6. 按一下傳送。

您的請求會傳送給帳單小組，小組代表將聯絡您。

在建立爭議案例前，建議您檢查交易活動報告，其中會列出所有用於計算 SAP Business Network 費用的文件。

您可在未結帳單索引標籤動作資料行下方的帳單右側，按一下顯示交易活動報告圖示以檢視交易活動報告。

若有任何支援文件，您也可以上傳並附加至爭議案件中。

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