如何對我的 Ariba 帳單提出爭議？

若您認為自己的 Ariba 帳單計算錯誤，可進行下列動作建立爭議案例：

1. 按一下應用程式右上角的姓名縮寫 > 服務訂購。
2. 按一下未結帳單索引標籤並找到帳單。
3. 在動作下方右側，按一下。 
4. 從下拉式功能表選擇原因，並在備註區段中輸入提出爭議的理由 (越詳細越好)。
5. 再次檢查聯絡人資料下方所列的聯絡人資訊是否正確。
6. 按一下傳送。

您的請求會傳送給帳單小組，小組代表將聯絡您。

在建立爭議案例前，建議您檢查交易活動報告，其中會列出所有用於計算 Ariba 費用的文件。您可在未結帳單索引標籤動作資料行下方的帳單右側，按一下顯示交易活動報告圖以檢視交易活動報告。

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