Bagaimanakah saya mempertikaikan bil SAP Business Network saya?

Jika anda percaya bil SAP Business Network anda telah dikira dengan tidak betul, anda boleh mencipta kes pertikaian dengan melakukan perkara berikut:

1. Daftar masuk ke dalam Akaun SAP Business Network anda.
2. Di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik [awalan pengguna] > Langganan Perkhidmatan.
3. Klik tab Invois dan cari bil.
4. Klik [...] ke sebelah kanan baris invois. > Cipta kes pertikaian.
5. Pilih sebab daripada menu juntai bawah dan masukkan sebab pertikaian anda dalam bahagian Ulasan dengan sebanyak mungkin butiran.
6. Klik Cipta.

Permintaan anda akan dihantar kepada pasukan pengebilan dan anda akan dihubungi oleh wakil.

Sebelum mencipta kes pertikaian, kami memaklumkan anda bahawa anda menyemak laporan aktiviti transaksi anda yang menyenaraikan semua dokumen yang digunakan untuk mengira yuran SAP Business Network anda.

Anda boleh memaparkan laporan aktiviti transaksi dengan mengklik ikon Paparkan Laporan Aktiviti Transaksi di sebelah kanan bil anda di bawah lajur Tindakan pada tab Bil Terbuka.

Anda juga boleh memuat naik dan melampirkan apa-apa dokumentasi sokongan pada kes pertikaian anda.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Subscription fees