כיצד אני יוצר מחלוקת לגבי חיוב SAP Business Network שלי?

אם אתה מאמין שהחיוב שלך ב-SAP Business Network חושב באופן שגוי, תוכל ליצור תיק מחלוקת על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. התחבר לחשבון SAP Business Network שלך.
2. בפינה הימנית העליונה של היישום, לחץ על [ראשי התיבות של המשתמש] > מינויים לשירותים.
3. לחץ על הלשונית חשבוניות ואתר את החשבון.
4. לחץ על [...] מימין לשורת החשבונית. > צור תיק מחלוקת.
5. בחר סיבה מתפריט הגלילה והזן סיבה למחלוקת במקטע הערה עם כמה שיותר פרטים.
6. לחץ על צור.

בקשתך תישלח לצוות החיובים ונציג ייצור איתך קשר.

לפני שתיצור תיק מחלוקת אנו מייעצים לך לבדוק את דוח פעילות התנועות שלך שמפרט את כל המסמכים שבהם נעשה שימוש לחישוב עמלות SAP Business Network.

ניתן להציג את דוח פעילות התנועות על-ידי לחיצה על הסמל הצג דוח פעילות תנועות מימין לחיוב שלך תחת העמודה פעולה בלשונית חיובים פתוחים.

באפשרותך גם להעלות ולצרף כל תיעוד תומך למקרה המחלוקת שלך.

SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > עמלות מינוי