สำหรับหัวข้อเกี่ยวกับการวางบิล คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างข้อโต้แย้ง ตรวจสอบ Knowledge Portal หรือติดต่อทีมเรียกเก็บเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาของคุณคืออะไร

1. เครื่องมือสร้างข้อโต้แย้ง

ถ้าคุณเชื่อว่าบิลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถสร้างข้อโต้แย้ง

แต่ก่อนที่จะสร้างข้อโต้แย้ง ให้อ่านเหตุผลที่ถูกต้องในการสร้างข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการวางบิล กรุณาจำไว้ว่าถ้าคุณไม่มีเหตุผลที่ถูกต้อง ข้อโต้แย้งของคุณจะถูกปฏิเสธ

เมื่อสร้างข้อโต้แย้งแล้ว ข้อโต้แย้งนั้นจะถูกส่งไปยังทีมวางบิล และคุณจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่

2. ไปที่ SAP Business Network Portal สำหรับคู่ค้าเพื่อดูเนื้อหาการสนับสนุนเกี่ยวกับการวางบิล

3. ติดต่อทีมเรียกเก็บเงิน

คุณสามารถติดต่อทีมเรียกเก็บเงินทางอีเมล์แอดเดรสต่อไปนี้

ลูกค้าในอเมริกาเหนือ: ariba-na@sap.com

ลาตินอเมริกา: ariba-latam@sap.com

ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา: Ariba-emea_mh@sap.com

เอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น: Ariba-apj_mh@sap.com

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบุ ANID หรือเลขที่ลูกค้าของคุณไว้ในบรรทัดชื่อเรื่องของอีเมล์