常见问题 KB0404726
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对于 SAP Business Network 帐单问题,我应该联系谁?
症状

谁可以帮助我处理 SAP Business Network 帐单?


解决方法

对于与记帐相关的主题,您可以使用争议工具、检查知识门户或联系收款团队,具体取决于您的问题是什么。

1.争议工具

如果您认为您的帐单错误,您可以创建争议

不过,在提出争议之前,请先审阅有效的帐单争议原因。请注意,如果您没有有效理由,将拒绝您的争议。

创建争议后,将会发送至帐单团队,同时会有代表联系您。

2.访问面向供应商的 SAP Business Network Portal 以获取与帐单相关的支持内容

3.联系收款团队

您可以通过以下电子邮件地址联系收款团队:

北美客户:ariba-na@sap.com

拉丁美洲:ariba-latam@sap.com

欧洲、中东和非洲: Ariba-emea_mh@sap.com

亚太和日本: Ariba-apj_mh@sap.com

请确保在电子邮件的主题行中包含您的 ANID 或客户编号。


另请参阅

对于门户的技术或功能问题,请联系客户支持



适用产品

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