청구 관련 주제에 대해서는 문제 내용에 따라 이의제기 도구를 사용하거나 Knowledge Portal을 확인하거나 수금 팀에 문의할 수 있습니다.

1. 이의제기 도구

청구서가 잘못 계산되었다고 생각되면 이의제기를 생성할 수 있습니다.

이의를 제기하기 전에 먼저 정당한 청구 이의제기 사유를 검토해 보십시오. 정당한 사유가 없을 경우 이의제기가 거부된다는 점에 유의하십시오.

이의제기가 생성되면 청구 팀으로 전송되며 담당자가 귀하에게 연락드릴 것입니다.

2. 청구와 관련된 지원 내용은 공급자용 SAP Business Network 포털에 액세스하십시오.

3. 수금 팀에 문의

다음 전자우편 주소를 통해 수금 팀에 문의할 수 있습니다.

북아메리카 고객: ariba-na@sap.com

라틴아메리카: ariba-latam@sap.com

유럽, 중동, 아프리카: Ariba-emea_mh@sap.com

아시아 태평양 및 일본: Ariba-apj_mh@sap.com

전자우편 제목에 ANID 또는 고객 번호를 반드시 포함해 주십시오.