คำถามที่ถามบ่อย 174605
อีเมล์
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SAP Ariba ในฐานะคู่ค้าได้อย่างไร?
คำถาม

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SAP Ariba ในฐานะคู่ค้าได้อย่างไร? ฉันจะติดต่อ/ส่งอีเมล์/แชทกับฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

คำตอบ
  1. คลิกไอคอนความช่วยเหลือ ที่มุมบนขวาของแอพพลิเคชัน
  2. คลิก ฝ่ายบริการลูกค้า (ที่มุมล่างขวาติดกับไอคอน หรือที่ด้านบนของเมนูความช่วยเหลือ)
  3. คลิกแท็บ ติดต่อเรา
  4. ป้อนคำอธิบายโดยสรุปของคำถามหรือปัญหาในฟิลด์ เราจะช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง?
  5. คลิกไอคอนค้นหา

หลังจากการค้นหา ให้คลิกที่หัวข้อตามคำแนะนำของเราหรือคลิกที่ปุ่มเกี่ยวกับคำถาม/ปัญหาของคุณภายใต้เซกชัน เลือกจากตัวเลือกด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากดูขั้นตอนที่ระบุ ให้ทำดังนี้

  1. ใกล้กับข้อความ ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหาใช่หรือไม่? ให้คลิก ติดต่อเรา ที่ด้านล่างขวา
  2. ป้อนข้อมูลในฟอร์มให้ละเอียดที่สุด
  3. คลิก อีกหนึ่งขั้นตอนสุดท้าย ที่ด้านล่างขวา
  4. เลือกวิธีการติดต่อแล้วคลิก ส่ง

ถ้าคุณไม่เห็น ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหาใช่หรือไม่? ปุ่ม ติดต่อเรา คำถาม/ปัญหาที่คุณกำลังค้นหาอาจทำให้คุณต้องคลิกตัวเลือกอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถช่วยเหลือตามคำขอของคุณได้

ข้อมูลเพิ่มเติม

ขั้นตอนข้างต้นใช้กับสถานการณ์ที่คุณสามารถเข้าสู่ระบบ ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. เข้าถึง https://supplier.ariba.com
  2. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ที่กล่าวไว้ในตอนต้นของเซกชัน คำตอบ
  3. คุณจะเห็นแท็บ ลงทะเบียนใน Ariba Network, รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน, ลืมชื่อผู้ใช้, ยกเลิกการสมัครใช้งาน
  4. เลือกหนึ่งแท็บแล้วคลิกที่ปุ่มเกี่ยวกับคำถาม/ปัญหาของคุณภายใต้เซกชัน เลือกจากตัวเลือกด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและรับความช่วยเหลือ

ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากดูขั้นตอนที่ระบุ กรุณาเลือก ข้อมูลอื่นๆ แล้วทำตามขั้นตอนท้ายเซกชัน คำตอบ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับว่าเมื่อใดคุณควรติดต่อลูกค้า กรุณาดู ฉันควรติดต่อ Ariba หรือลูกค้าของฉันเมื่อฉันมีคำถามหรือปัญหา?


นำไปใช้กับ

Ariba Network
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

เงื่อนไขการใช้งาน  |  ลิขสิทธิ์  |  การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย  |  ความเป็นส่วนตัว