請求異議申し立てを作成する有効な理由は何ですか。

SAP Business Network 料金について異議申し立てを行う有効な理由:

1.下位のパッケージにダウングレードする - この場合、ユーザーは、アカウントが割り当てられた登録レベルにエラーがある可能性があると考えています。

      条件:

• 第 1 四半期 の請求書 (登録料金を含む) が発行されてから 60 日以内である必要があります。
• 新しい請求サイクルでは取引が減ることを示した顧客からの確認電子メールを提供する必要があります。

2. 取引エラー - この場合、誤った取引に関連する料金が表示されるか、または、料金が正しく計算されていません。

    重要:

• 異議申し立てを行う前に、取引活動レポートをダウンロードして確認してください。レポートを理解する方法の詳細については、「取引活動レポートの各列の意味を教えてください。」を参照してください。
• 特定の四半期に対して却下/キャンセルされたドキュメントはすべて、次の四半期で調整として照合されます。

3. 免除 - この場合、貴社が税またはその他の料金を免除されているにもかかわらず、料金が SAP Business Network の請求に含まれています。 

   条件:

   適切な認証がある場合、以下の免除が適用されます。ご利用のアカウントで認証をアップロードする方法を確認してください。

• SBA (アメリカ中小企業庁) または NMSDC (全米マイノリティサプライヤ育成評議会) からの認証 - 小規模企業、HUBZone 企業または事業体が該当します。
• WBENC (女性企業全米理事会) または全米女性企業主団体からの認証。
• バイヤーが連邦政府、州政府、または地方自治体の機関であるか、あるいは米国の法律で 501 (c)(3) 認証を受けた組織であることの認証。
• 税免除。

   重要:

• 認証の対象期間に請求書の日付が含まれている必要があります。認証の有効期間外に作成された請求書の請求は取り消されません。
• バイヤー取引関係が免除の対象である必要があります。
• 501(c)(3) 認証を受けたサプライヤ向けの免除はありません。

4. アカウントの失効/削除 - ユーザーは、SAP Business Network アカウントを削除することを希望しています。

   条件:

• アカウントに、支払義務のある請求書が存在しない必要があります。
• 登録パッケージのアカウントに支払義務のある請求書が 1 件のみ存在する場合、アカウントを閉じるために取り消しが 1 回のみ受け付けられます。
• 失効はアカウント管理者が依頼する必要があります。
• バイヤーがアカウントを閉じる目的を認識している必要があります。
• アカウントからすべてのクレジットカードが削除されていることを確認してください。
• すべての顧客の取引関係は本稼動アカウントとテストアカウントの両方で却下される必要があります。