如何為我的 SAP Business Network 帳單提出爭議？

若您認為 SAP Business Network 帳單計算錯誤，可執行下列動作來建立爭議案件：

1. 在應用程式右上角，依序按一下 [使用者姓名縮寫] > [服務訂閱]。
2. 按一下 [發票] 索引標籤並找到帳單。
3. 按一下發票列最右方的 [...] 。 > 建立爭議案例。
4. 從下拉式功能表選擇原因，並在 [備註] 區段輸入爭議原因，越詳盡越好。
5. 按一下 [建立]。

您的請求會傳送給帳單團隊，團隊代表將會聯絡您。

在建立爭議案例前，建議您檢查交易活動報告，其中會列出所有用於計算 SAP Business Network 費用的文件。

您可在 [未結帳單] 索引標籤 [動作] 資料行下方的帳單右側，按一下 [顯示交易活動報告] 圖示以檢視交易活動報告。

若有任何支援文件，您也可以上傳並附加至爭議案件中。

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