我如何对我的 SAP Business Network 账单提出争议？

如果您认为 SAP Business Network 账单计算错误，您可以通过执行以下操作创建争议事件：

1. 在应用程序右上角单击 [用户姓名首字母] > 服务订购。
2. 单击发票选项卡并找到账单。
3. 单击发票行最右侧的 [...] 。 > 创建争议事件。
4. 从下拉菜单中选择原因并在备注部分尽可能详细地输入争议原因。
5. 单击创建。

您的请求将会发送给开票团队，之后会有代表与您联系。

创建争议事件之前，我们建议您检查交易活动报告，该报告会列出所有用于计算 SAP Business Network 费用的文档。

您可以单击未结帐单选项卡上操作列下帐单右侧的显示交易活动报告图标来查看交易活动报告。

您还可以将任何支持文档上载和附加到您的争议事件中。  

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