|
How do I dispute my SAP Business Network bill?
Cum contest factura mea din Ariba?
În cazul în care credeți că factura dvs. Ariba a fost calculată incorect, puteți crea un caz de divergență urmând pașii:
Cererea dvs. va fi trimisă echipei de facturare și veți fi contactat de un reprezentat.
Înainte de a crea un caz de divergență, vă sfătuim să verificați raportul de activitate tranzacție, care listează toate documentele utilizate pentru a calcula tarifele dvs. Ariba. Puteți vizualiza raportul de activitate tranzacție făcând clic pe pictograma Afișare raport de activitate tranzacție care apare în partea dreaptă a facturii, sub coloana Acțiune din fila Facturi deschise.
Prior to creating a dispute case, we advise that you check your transaction activity report, which lists all the documents used to calculate your SAP Business Network fees.
You can view the transaction activity report by clicking the Display Transaction Activity Report icon to the right of your bill under the Action column on the Open Bills tab.
You can also upload and attach any supporting documentation to your dispute case.
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Taxe de abonament