SAP Business Network 請求書に異議を申し立てるにはどうしたらよいですか。

SAP Business Network からの請求の計算に誤りがあると思われる場合は、以下の手順を実行して異議申し立てを作成します。

1. アプリケーションの右上隅で、 > [サービス登録] をクリックします。
2. [請求書] タブをクリックし、請求書を見つけます。 
3. 請求書行の右端にある [...] をクリックし、[異議申し立ての作成] を選択します。
4. プルダウンリストから理由を選択し、[コメント] セクションにできるかぎり詳細に異議申し立ての理由を入力します。 
5. [作成] をクリックします。

請求チームに申請が送信されます。追って担当者からご連絡いたします。

取引活動レポートに、SAP Business Network サービス料金の計算に使用されたすべてのドキュメントが記載されています。異議申し立てを作成する前に、このレポートをチェックすることをお勧めします。

取引活動レポートを表示するには、[未処理の請求] タブの [アクション] 列の下で請求の右側にある [取引活動レポートを表示] アイコンをクリックします。

異議申し立ての補助ドキュメントをアップロードして添付することもできます。  

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