Zašto vidim neočekivanu pogrešku (ANERR)?
Zašto vidim neočekivanu pogrešku (ANERR)?
Pogreška: "Došlo je do neočekivane pogreške. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se SAP Supportu uz navođenje referentnog broja pogreške: ANERR - 10000000000000000012345678"
Neočekivana pogreška može se pojaviti kad:
- je otvoreno više prozora preglednika na stranicama SAP Aribe
- je više korisnika povezano s istim računom u isto vrijeme
- prethodna sesija nije ispravno odjavljena, a otvara se nova sesija
- se istekla veza (na primjer, iz e-poruke za ponovno postavljanje lozinke) upotrebljava za prijavu
Da biste riješili tu pogrešku:
- Izbrišite predmemoriju, kolačiće i povijest pretraživanja u svom internetskom pregledniku.
- Zatvorite sve prozore preglednika.
- Otvorite novi prozor preglednika i prijavite se u svoj račun putem stranice za prijavu u SAP Aribu:
Ako se pogreška nastavi pojavljivati obratite se SAP Supportu s brojem ANERR i točnim koracima koje ste poduzeli, a koji su uzrokovali pogrešku.
Strateško nabavljanje