Perguntas frequentes KB0394508
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Recebi um erro inesperado (ANERR); o que posso fazer?
Pergunta

Recebi o seguinte erro:

Ocorreu um erro inesperado. Se você precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte ao cliente Ariba com o número de referência do erro: ANERR - 10000000000000000012345678

O que devo fazer?

Resposta

O erro inesperado pode ocorrer quando:

Para resolver esse problema:

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  2. Feche todas as janelas do navegador.
  3. Abra uma nova janela do navegador e tente acessar sua conta.

Estes passos devem resolver o problema. Se o erro persistir, entre em contato com o Suporte ao cliente Ariba.

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