Γιατί βλέπω ένα απρόσμενο σφάλμα (ANERR);

Σφάλμα: "Εμφανίστηκε απρόβλεπτο σφάλμα. Αν χρειάζεστε βοήθεια, Επικοινωνήστε με το SAP Support με τον Αριθμό Αναφοράς Σφάλματος: ANERR - 10000000000000000012345678"

Μπορεί να προκύψει απρόσμενο σφάλμα όταν:

• Είναι ανοιχτά πολλαπλά παράθυρα προγράμματος περιήγησης με τις σελίδες SAP Ariba
• Πολλαπλοί χρήστες συνδέονται με τον ίδιο λογαριασμό ταυτόχρονα
• Η προηγούμενη περίοδος λειτουργίας δεν αποσυνδέθηκε σωστά και μια νέα περίοδος λειτουργίας έχει ανοίξει
• Ένας σύνδεσμος που έχει λήξει (για παράδειγμα, από email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης) χρησιμοποιείται για τη σύνδεση

Για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα:

1. Διαγράψτε την κρυφή μνήμη, τα cookies και το ιστορικό αναζήτησης στο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο.
2. Κλείστε όλα τα παράθυρα του browser.
3. Ανοίξτε ένα νέο παράθυρο προγράμματος περιήγησης και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας μέσω μιας σελίδας σύνδεσης στο SAP Ariba:
   • Για πρόσβαση απευθείας στο SAP Ariba Proposals & Questionnaires , μεταβείτε στο https://proposals.seller.ariba.com
   • Για πρόσβαση στο SAP Business Network, μεταβείτε στο https://supplier.ariba.com

Αν αυτό το σφάλμα επιμείνει, επικοινωνήστε με το SAP Support με τον αριθμό ANERR και με τα ακριβή βήματα που ακολουθήσατε τα οποία προκάλεσαν το σφάλμα.

Στρατηγική Προμήθεια