Защо виждам неочаквана грешка (ANERR)?
Защо виждам неочаквана грешка (ANERR)?
Грешка: "Възникна неочаквана грешка. Ако имате нужда от съдействие, се обърнете към SAP Support с референтния номер на грешката: ANERR - 10000000000000000012345678"
Може да възникне неочаквана грешка, когато:
- Има отворени няколко прозореца на браузъра със страници на SAP Ariba
- Има няколко свързани потребители със същия акаунт по едно и също време
- Предишната сесия не е излязла правилно и се отваря нова такава
- Когато се използва изтекла връзка за вход (например, от имейл за смяна на паролата)
За да се разреши грешката:
- Изтрийте кеша, бисквитките и историята на интернет браузъра си.
- Затворете всички прозорци на браузъра.
- Отворете нов прозорец на браузъра и влезте във вашия акаунт чрез страницата за вход на SAP Ariba.
Ако грешката продължава да възниква, свържете се със SAP Support с номера на ANERR и точните стъпки, извършени от вас и причинили грешката.
Стратегическо ресурсно осигуряване