Zašto vidim neočekivanu pogrešku (ANERR)?

Pogreška: "Došlo je do neočekivane pogreške. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se SAP Supportu uz navođenje referentnog broja pogreške: ANERR - 10000000000000000012345678"

Neočekivana pogreška može se pojaviti kad:

• je otvoreno više prozora preglednika na stranicama SAP Aribe
• je više korisnika povezano s istim računom u isto vrijeme
• prethodna sesija nije ispravno odjavljena, a otvara se nova sesija
• se istekla veza (na primjer, iz e-poruke za ponovno postavljanje lozinke) upotrebljava za prijavu

Da biste riješili tu pogrešku:

1. Izbrišite predmemoriju, kolačiće i povijest pretraživanja u svom internetskom pregledniku.
2. Zatvorite sve prozore preglednika.
3. Otvorite novi prozor preglednika i prijavite se u svoj račun putem stranice za prijavu u SAP Aribu:
   • Da biste izravno pristupili Prijedlozima i upitnicima za SAP Aribu idite na https://proposals.seller.ariba.com
   • Za pristup SAP Business Networku idite na https://supplier.ariba.com

Ako se pogreška nastavi pojavljivati obratite se SAP Supportu s brojem ANERR i točnim koracima koje ste poduzeli, a koji su uzrokovali pogrešku.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracija (administriranje računom kupca i dobavljača)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenti transakcije
Strateško nabavljanje